POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Estudio Manfreda, con sede en Buenos Aires, Argentina. Ante cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, podés escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa.
• Datos del proyecto: descripción de la idea, archivos adjuntos y demás información que nos compartas al escribirnos.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador y dirección IP aproximada, recopilados mediante cookies y herramientas como Google Analytics a través de Google Tag Manager.

3. Base legal y finalidad del tratamiento (UE / GDPR)

Para usuarios en la Unión Europea, tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para responder consultas, elaborar propuestas y gestionar un proyecto.
• Interés legítimo: para mejorar nuestro sitio y comunicarnos con clientes existentes.
• Consentimiento: para cookies de analítica y marketing, y para envío de novedades. Podés retirar el consentimiento en cualquier momento desde el panel de cookies o escribiéndonos.

4. Cookies y Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager para administrar las etiquetas de nuestro sitio, incluyendo Google Analytics. Mientras no aceptes cookies mediante el panel que aparece en tu primera visita, estas herramientas permanecen bloqueadas por defecto (Google Consent Mode) y no se almacenan cookies de analítica ni publicidad.

Podés cambiar tu elección en cualquier momento borrando las cookies del sitio desde la configuración de tu navegador, lo que hará que el panel de consentimiento vuelva a aparecer.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores (como Google, para analítica y Tag Manager) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina o de la Unión Europea, incluyendo Estados Unidos. En esos casos, dichos proveedores cuentan con mecanismos de transferencia reconocidos (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE) para garantizar un nivel de protección adecuado.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados, y luego mientras exista una obligación legal o comercial de conservarlos (por ejemplo, información vinculada a facturación).

7. Tus derechos según tu ubicación

Argentina (Ley 25.326)

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control ante el cual podés reclamar si considerás que tus derechos fueron vulnerados.

Unión Europea (GDPR)

Si te encontrás en la UE, tenés derecho a: acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de datos, oposición al tratamiento, y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país de residencia.

Estados Unidos (CCPA / CPRA — residentes de California)

Si sos residente de California, tenés derecho a: saber qué datos personales recopilamos sobre vos, solicitar su eliminación, corregir información inexacta, optar por no participar en la venta o el "sharing" de tus datos personales (Estudio Manfreda no vende datos personales), y a no recibir un trato discriminatorio por ejercer estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a través de nuestro formulario de contacto. Podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar el pedido.

8. Confidencialidad de tu proyecto

La información técnica, bocetos, planos o cualquier material relacionado con tu proyecto que nos compartas se trata de forma confidencial y se utiliza exclusivamente para el desarrollo del trabajo acordado. Si lo necesitás, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de intercambiar información sensible.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página.

12. Contacto

Si tenés dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, escribinos a través de nuestro formulario de contacto.